隐私政策

最后更新: 2026-06-07 · 生效日期: 2026-06-07

一、我们是谁

「爱的延续」(域名: aiwill-planner.cn, 以下简称「我们」或「本平台」) 由爱的延续工作室(注册地: 上海市) 运营. 我们提供基于系统化的资产规划与遗嘱文书生成参考服务.

本隐私政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》制定, 适用于您访问和使用本平台的所有行为.

二、我们收集的信息

2.1 您主动提供的信息

  • 账户信息: 微信 OpenID / 邮箱 / 昵称 / 头像 (用于账户识别)
  • 联系信息: 手机号 (用于专业资产规划人员回访, 客服联系, 提现结算)
  • 问卷回答: 您在生成文书时填写的家庭情况, 资产信息, 受益人信息 (PII)
  • 身份信息: 真实姓名 (加密存储), 身份证后 4 位 (客服核对用, 不存全卡号)

2.2 我们自动收集的信息

  • 设备信息: 设备型号, 操作系统版本, 浏览器类型
  • 日志信息: IP 地址, 访问时间, 访问页面, 来源 URL
  • Cookie 信息: 推广归因 (aff_ref), 登录态 (wx_openid, admin_session)

三、信息的使用

我们仅在以下目的范围内使用您的个人信息:

  1. 提供系统化文书生成, 专业资产规划咨询对接等核心服务
  2. 处理订单支付, 佣金结算, 退款等交易行为
  3. 客服沟通, 投诉处理, 争议解决
  4. 风险控制: 识别刷量, 套现, 违规推广等行为
  5. 法律法规要求的信息保存与披露

我们不会将您的个人信息用于以下目的:

  • 出售给第三方营销机构
  • 用于您未明确同意的个性化广告推送
  • 用于训练第三方 AI/ML 模型 (我们使用的系统服务条款另行约定)

四、信息的存储与保护

所有数据存储于中国大陆境内的腾讯云 CVM (Supabase OSS 自托管), 不出境. 我们采取以下措施保护您的数据:

  • 传输加密: 全站 HTTPS / TLS 1.3
  • 存储加密: 真实姓名等 PII 字段使用 PostgreSQL pgcrypto (AES-256) 加密
  • 访问控制: 后端 service_role key 仅服务端使用, 永不下发到客户端
  • 行级安全: Supabase RLS 策略确保用户只能访问自己的数据
  • 审计日志: 所有数据访问, 修改操作均有日志记录

特别提示: 即便采取上述措施, 互联网环境并非 100% 安全. 如发生数据泄露事件, 我们将在 72 小时内通知您和监管机构.

五、第三方共享

我们仅在以下情况下向第三方共享您的信息:

  • 支付: 微信支付, 支付宝, 银行 (仅在您主动支付时)
  • 系统服务: MiniMax (上海稀宇科技有限公司) - 用于系统化文案处理, 我们已签署数据处理协议
  • 云服务: 腾讯云 (服务器), Cloudflare (CDN, 仅静态资源)
  • 法律要求: 司法机关, 监管机构的合法要求

我们不会在您未授权的情况下与广告平台共享您的身份信息.

六、您的权利

依据《个人信息保护法》, 您享有以下权利:

  • 知情权: 了解我们如何处理您的信息 (本政策)
  • 访问权: 通过 /orders 页面查看您的订单与文书
  • 更正权: 微信联系客服修改错误信息
  • 删除权: 注销账户时删除您的全部数据 (法定保留除外)
  • 撤回授权: 取消关注公众号后, 我们将停止主动推送

七、未成年人保护

本平台不向 18 周岁以下的未成年人提供服务. 如发现未成年人注册, 我们将主动注销账户并删除数据.

八、政策更新

本政策可能不定期更新. 重大变更将通过站内公告或公众号消息通知您. 继续使用服务即视为接受更新后的政策.

九、联系我们

如对本政策有疑问, 或需行使您的权利, 请通过以下方式联系:

  • 微信: 关注公众号「爱的延续」, 发送「客服」
  • 邮箱: privacy@aiwill-planner.cn
  • 地址: 上海市 (具体地址通过客服索取)