服务条款

一、服务内容

「家有所爱」提供以下服务:

• 系统化的资产规划问卷与文书生成参考
• 专业资产规划人员咨询对接 (用户支付后由专业资产规划人员主动联系)
• 微信公众号内「家有所爱」(wxid: 30fe5cd917eb2e7a) 的客服与运营消息
• 博主分销计划 (用户通过推广链接购买获得佣金)

二、用户行为规范

使用本平台时, 您承诺:

1. 提供的所有信息真实, 准确, 完整
2. 账户仅限本人使用, 不得转让, 出借
3. 不得利用本平台从事违法活动或侵犯第三方权益
4. 不得对平台进行反向工程, 攻击, 爬取等行为
5. 遵守《民法典》《网络安全法》《数据安全法》等中国法律法规

违反上述规范, 我们有权立即停止服务并保留追究法律责任的权利.

三、付费与退款

3.1 套餐与价格

• 智能版: ¥19.9 - 系统化生成文书参考 (全站唯一标准产品)
• 定制服务: 面向跨境 / 股权 / 大额资产 / 再婚多套房产等复杂场景, 资产规划专业人士 1 对 1 对接; 价格根据场景复杂度评估, 请在 /contact 留言了解详情

价格以支付页实际显示为准. 我们保留调整价格的权利, 已下单订单不受影响.

3.2 退款政策

• 未生成文书: 支付后 24 小时内可申请全额退款
• 已生成文书 (智能版): 7 天内可申请全额退款, 无理由
• 定制服务: 已启动定制流程后不支持退款 (按定制服务协议执行)
• 退款申请通过公众号客服或邮件 service@aiwill-planner.cn 提交, 1-3 个工作日处理

3.3 支付方式

• 个人微信 / 支付宝收款码 (过渡期, 二清风险由用户自行评估)
• 未来将接入微信支付商户号, 支付宝商户号 (商户号上线后以该方式为准)

四、知识产权

本平台的所有内容 (含 系统化起草的文书模板, UI, 文案, 商标) 著作权归「家有所爱工作室」所有.

您通过本平台生成的文书, 著作权归您本人所有. 您可自由修改, 使用, 销毁.

未经书面许可, 不得复制, 传播, 销售本平台的内容.

五、免责声明

在法律允许的最大范围内, 我们对以下事项不承担责任:

• 因不可抗力 (地震, 疫情, 战争, 网络中断) 导致的服务中断
• 因您未及时更新联系信息导致的客服联系失败
• 因第三方服务 (微信, 支付通道, 系统服务) 故障导致的服务异常
• 因您不当使用本平台文书而造成的法律后果

六、博主 (推广者) 特别条款

参与本平台博主计划的用户, 须额外遵守:

1. 反作弊: 禁止刷量 (自己点击 / 机器点击 / 购买点击), 禁止自买自卖
2. 真实宣传: 不得虚假宣传, 不得承诺「100% 继承」「绝对有效」等
3. 结算: 佣金 T+7 可提现, 最低提现 ¥10, 1-3 工作日到账
4. 违规处罚: 首次警告, 二次封禁 (扣除未提现佣金)

七、争议解决

本条款的解释, 效力及争议解决均适用中华人民共和国法律.

因本条款产生的争议, 双方应友好协商; 协商不成的, 提交上海市有管辖权的人民法院诉讼解决.

八、联系我们

• 微信公众号: 家有所爱 (微信号 30fe5cd917eb2e7a)
• 客服邮箱: service@aiwill-planner.cn
• 法务邮箱: legal@aiwill-planner.cn